Allgemeine Geschäfstbedingungen
DIE Werkstatt am Hof GmbH –
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand 28.09.2020
Grundlage aller mit dem Veranstalter geschlossenen Verträge sind diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Leistungen
Unsere Leistungen umfassen die Durchführung der Seminare und Lehrgänge laut Ausschreibung. Genaue Informationen zu den einzelnen Seminaren und Lehrgängen finden Sie auf unserer Website. Wir vermitteln Ihnen Wissen und sorgen dafür, dass die Fähigkeiten und Kenntnisse, die zur Erreichung des Ausbildungszieles erforderlich sind, vermittelt werden.
Zahlungsbedingungen
Die Höhe der Ausbildungsgebühr / der Fortbildungsgebühr ist auf der HP im Curriculum zu finden. Für alle Bildungsangebote muss bei der Anmeldung mindestens 1/3 der Teilnahmegebühr entrichtet werden, die Restzahlung erfolgt spätestens 14 Tage vor Kursstart. Für längerfristige Ausbildungen bieten wir zusätzlich die Möglichkeit einer Ratenzahlung an. Möglichkeiten für Ratenzahlung und andere Zahlungsmodalitäten nach Vereinbarung.
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Die Fortbildungsgebühr/Ausbildungsgebühr ist nach Rechnungslegung fällig.
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Mahn- und Inkassospesen
Der/Die Kund:in verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die dem Unternehmen entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Im speziellen ist der/die Kund:in auch verpflichtet, maximal die Vergütung des eingeschalteten Inkassoinstituts zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des BMWA über die Höchstsätze der Inkassoinstitutionen gebührenden Vergütungen ergeben.
Stornobedingungen
Der/Die Kund:in ist berechtigt, gegen Bezahlung einer Stornogebühr von 50% der Veranstaltungsgebühr, ohne Angaben von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Rücktritt außerhalb eines gesetzlichen Rücktrittsrechtes erfolgt. Erfolgt ein Rücktritt innerhalb von zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn, so ist der gesamte Veranstaltungsbetrag zu bezahlen. Ist die Stornogebühr übermäßig hoch, so unterliegt sie dem richterlichen Mäßigungsrecht. Besucht der/die Teilnehmer:in einen Teil der Veranstaltung nicht, so ist die Veranstaltungsgebühr vollständig zu bezahlen. Nach dem 1. Modul ist bei einem späteren Ausscheiden ganz gleich aus welchem Grund die gesamte Veranstaltungsgebühr sofort fällig, bzw. wird nicht mehr rückerstattet.
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Ausschluss
Der Veranstalter behält sich vor, Teilnehmer:innen von der Veranstaltung aus wichtigen Gründen auszuschließen, insbesondere wenn die Veranstaltung besonders gestört oder verletzt wird. Der Veranstalter behält sich weiters vor, Teilnehmer:innen aus Grund einer Krankheit, bzw. mangelnder Gesundheit nicht teilnehmen zu lassen oder auch aus der bereits begonnenen Teilnahme auszuschließen. Erfolgt ein Ausschluss eines/einer Teilnehmer:in nach Beginn der Veranstaltung aufgrund einer besonderen Verletzung/Störung oder mangelnder Gesundheit des/der Teilnehmer:in, so bleibt der Entgeltanspruch des Veranstalters in vollem Umfang aufrecht. Es kann jedoch ein Ersatzteilnehmer:in genannt werden, der von dem Veranstalter akzeptiert werden muss.
Leistungsänderungen
Sachlich gerechtfertigte und geringfügige Änderungen können von dem Veranstalter vorgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass die Veranstaltung nur durchgeführt werden kann, wenn die in den einzelnen Veranstaltungsbedingungen vorgegebene erforderliche Teilnehmerzahl erreicht ist. Falls die Veranstaltung nicht stattfinden kann, wird jeder/jede Teilnehmer:in rechtzeitig in Kenntnis gesetzt und sämtliche bereits getätigte Zahlungen werden zurückerstattet. Dies gilt auch dann, wenn die Veranstaltung durch höhere Gewalt nicht stattfinden kann.
Verschwiegenheitserklärung
Die Seminarleitung und die Teilnehmer:innen verpflichten sich wechselseitig, all von den anderen Teilnehmern und von der Seminarleitung erhaltene Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Datenschutz
Wir speichern oder verarbeiten keine personenbezogenen Daten, außer Sie als Kund:in erteilen uns den Auftrag dazu oder gehen mit uns ein Vertragsverhältnis ein. Die persönlichen Daten, die uns von Kunde:innen überlassen werden, werden vertraulich behandelt und keinesfalls Dritten überlassen. Wir speichern die IP-Adressen zum Zweck des Falles von Eingriffen der Nutzer in unsere Webseiten oder bei sonstigen Rechtsverstößen durch die Teilnehmer:innen, um die erforderliche Identifizierung zu ermöglichen. Ihre Daten werden solange verarbeitet, solange das eingegangen Vertragsverhältnis dauert, bzw. solange wir eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, z.B. Aufbewahrungspflicht gemäß der BAO oder dem ZivMedG. Nach Ablauf der gesetzlichen Verpflichtung werden Ihre Daten automatisch gelöscht.
Teilnahmebestätigung
Wenn der/die Kund:in mindestens 80 % des Kurses besucht und den Kurspreis bezahlt hat, besteht zum Kursende Anspruch auf Ausstellung einer Teilnahmebestätigung. Bei eLearning-Kursen, wenn mindestens 80 % der Präsenzkurszeit besucht wurde und 80 % der Übungsbeispiele (auf eLearning-Basis) bearbeitet wurden. Teilnahmebestätigungen für Kurse zurückliegender Jahre können aus organisatorischen Gründen nicht mehr ausgestellt werden.
Ton- und Videoaufnahmen
Das Anfertigen von Ton- bzw. Videoaufnahmen im Kursbetrieb (durch Kund:innen) ist nicht gestattet.
Urheberrecht​
Die im Rahmen von Ausbildungen/Fortbildungen/Weiterbildungen ausgehändigten/ausgehängten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht - auch nicht auszugsweise - ohne Einwilligung des Unternehmens vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden. Sämtliche bestehende Urheberrechte verbleiben bei der DIE Werkstatt am Hof GmbH.